El Kataporte incluye el acceso al parque y un brazalete con el puedes subirte las veces que quieras a 30 atracciones en un día. No incluye Gran Premio, área de Destreza o juegos de redención. 

Aceptamos pago en efectivo, tarjetas de débito o crédito MasterCard, Visa y American Express; así como Kueski Pay, Mercado Pago y Aplazo. 

Si perdiste algún objeto, te pedimos acudir a Experiencia del Invitado y, si el objeto se ha localizado, el operador te pedirá la descripción exacta o características de este para comprobar la propiedad. 

Para tu comodidad contamos con 3 estaciones de lockers, ubicados en: frente a Dino Rides, frente a la Fuente de Tato y junto a La Casa Chueca de Tato. Ahí podrás resguardar tus cosas, como mochilas, chamarras y objetos que no sean necesarios al momento de divertirte en nuestras diferentes atracciones.

No, el acceso de alimentos y bebidas ajenos a ¡KATAPLUM! no está permitido. 

Contamos con una gran variedad de alimentos para todos los gustos: Cafetería, Tiendas de Helados, Dulcería, Kioskos y el Sports Bar.

Av. Canal de Garay 3278, La Esperanza, Iztapalapa, 09910 Ciudad de México, CDMX, México 

Horarios: 
Lunes y viernes: 1pm a 9pm
Sábado y domingo de 12 pm a 9pm.
Martes a jueves cerrado. 
No olvides revisar las redes sociales por cualquier cambio que pueda haber.

Sí, queda estrictamente prohibido ingresar al parque bajo los efectos del alcohol y/o alguna otra sustancia nociva para la salud. 

Sabemos que tu mascota pasaría un día increíble con nosotros. Pero por medidas de seguridad, no está permitido ingresar al parque con mascotas, a excepción de perros guía. 

La seguridad de todos en ¡Kataplum! es primordial, por lo que hay ciertas circunstancias como el clima, que pueden causar el cierre parcial o total del parque.  
Si comienza a llover durante el horario de operación del parque, es probable que debamos cerrar algunos juegos y/o atracciones, sobre todo, los que se encuentran descubiertos hasta que la lluvia cese y la revisión protocolaria garantice que se puede seguir operando.  
Por lo que si durante tus primeras 2 horas de estancia dentro del parque comienza a llover y los juegos permanecen fuera de servicio por más de 30 minutos, muestra tu ticket de compra de Kataporte en Experiencia del invitadoy te daremos un cupón con el mismo beneficio para que regreses a
divertirte otro día. 
Checa nuestros términos y condiciones para saber más acerca del
Seguro de Lluvia. 

Sí, puedes pedir una silla de ruedas en Servicios Médicos, junto al teatro infantil. 

¡KATAPLUM! es un lugar 100% libre de humo, por lo que sólo estará permitido hacerlo en la zona designada, que es en el Sports Bar. Fuera del mismo, queda estrictamente prohibido fumar, hacer uso de cigarros electrónicos u otros artículos que generen humo. 

¡KATAPLUM! no cuenta con un código de vestimenta, pero se deberá vestir ropa en todo momento dentro de las instalaciones. 

¡Claro! No hay mejor experiencia que un divertido espectáculo. Además, son para toda la familia… Chicos y grandes lo disfrutarán. 

Sí, contamos con un descuento especial para grupos de más de 20 personas. Te pedimos que nos escribas a ventas@kataplum.com.mx para que te podamos brindar información, así como los requisitos para grupos. También recibimos grupos empresariales y escolares.